Reviews

Door een defect aan mijn oortjes, nam ik contact op via mail. Ik kreeg zeer snel antwoord van een vriendelijke medewerkster. Ze hebben me een volledig nieuw pakketje opgestuurd. Als dat geen topservice is!!! Dikke dankjewel!

2 jaar geleden een Sonume Bass bluetooth speaker gekocht, vorig jaar voor het eerst gebruikt op zomervakantie; super mooi geluidje! JBL flip eat your heart out, dit jaar ging die weer mee, maar met elke usb c lader een knipperende rood lampje, hij deed niet meer opladen! Heb toen een korte email gestuurd naar Sonume...met als antwoord ter Sonume zijds: " oh we sturen u een nieuwe op"....whaaatt?? TOP SERVICE !! Ongelooflijk! Bedankt Sonume! Jullie zijn toppers, ik raad iedereen Sonume aan !!

Blijven door vormgeving goed zitten in tegenstelling tot andere oortjes zonder oorhaak. Geluid is wat je kan verwachten van oortjes in deze prijsklasse. Contact met klantenservice na vraag over opladen was erg prettig. Snelle en nette reactie en zeker goede oplossing voor het probleem!

Ik had in het voorjaar een sonume base speaker gekocht. Prachtig geluid en zeer tevreden. Helaas na een paar maanden wilde deze niet meer opladen. Even contact gezocht en de volgende dag een berichtje dat er een nieuwe opgestuurd wordt. Dát is pas service, dank je wel Danny

Had na een paar maanden problemen met mijn linker oordopje.Even gebeld en kreeg meteen te horen dat er nieuwe werden opgestuurd. Een dag later kon ik er al gebruik van maken zonder kosten, de oude kon ik houden. Wat een SERVICE dat maak je niet vaak meer mee. Beste mensen bedankt voor de uitstekende service. De oordopjes hebben een mooi geluid en blijven perfect zitten.

Na ongeveer 4 jaar deed mijn Sonume Sport oplaadcase het niet meer. Een mailtje gestuurd en dezelfde dag werd er gratis een nieuwe oplaadcase opgestuurd. Wat een geweldige service is dat!!

Product is snel geleverd. Goede verpakking en het is handig dat je in het schermpje af kunt lezen hoever de dopjes opgeladen zijn. Zitten prima. Dopjes retour gestuurd en tussentijds een vraag aan de verkoper gesteld. Ik was erg positief verrast door de snelheid en duidelijkheid van de verkoper. Na retour sturen stond het geld snel weer op mijn rekening. Niets dan lof voor de klantvriendelijkheid van de verkoper. Een voorbeeld voor anderen. Dit is de manier waarop een klant graag benaderd wil worden !!

Na verlies van de oplaad cassette , gratis een nieuwe opgestuurd gekregen, Dat is nog is “ouderwetse “ service in een moderne webshop

Uitstekende oordopjes, prima geluid, makkelijk te verbinden, gaan lang mee etc. Alleen ook deze blijven bij mij niet zitten. De eerste paar keer gebruiken ging nog prima maar nu moet ik (vooral de linker) om de 20 seconden oid terug stoppen in mijn oor. Ik begin te geloven dat er iets mis is met mijn oren waardoor ze niet blijven zitten

Ze zijn heel fijn, vallen niet uit en het geluid is goed. Bellen lukt alleen niet, de persoon met wie je belt kan jou niet verstaan. Erg jammer, dit hadden ze wat mij betreft beter moeten omschrijven